Оферта, политика обработки персональных данных и правила сообщества. Действующие версии с номерами и датами публикации доступны в приложении — в разделе «Меню → Документы».
Исполнитель предоставляет доступ к психологической программе «Архитектура Я» — восьми модулям с видеоразборами, аудио-практиками и заданиями-дневником, а также к сообществу участников и живым эфирам. Доступ предоставляется через веб-приложение в браузере.
Доступ открывается после оплаты и регистрации по номеру телефона или e-mail. Модули открываются последовательно: следующий становится доступен после засчитанного прохождения предыдущего. Порядок прохождения — часть методики и не может быть изменён по запросу.
Стоимость участия, состав тарифов и способы оплаты указываются на странице оплаты в момент оформления. Оплата означает согласие с условиями настоящей оферты.
Возврат оформляется по письменному обращению на контактный адрес. Сумма возврата рассчитывается пропорционально непройденной части программы на дату обращения.
Программа носит психолого-просветительский характер и не является медицинской услугой, психотерапией или экстренной помощью. Материалы и ответы ИИ-помощника не заменяют консультацию врача или психолога. При состоянии, угрожающем жизни и здоровью, обращайтесь в экстренные службы — телефоны указаны в приложении в разделе помощи.
Видео, аудио и тексты программы принадлежат правообладателю. Личное использование — да; запись, копирование, публикация и передача третьим лицам — нет.
Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция публикуется здесь и в приложении с номером версии и датой; продолжение использования означает согласие с ней.
Оператором персональных данных выступает организатор программы — «Точка Приложения». Контакт для обращений субъектов данных указан в приложении и в подвале сайта.
Предоставление доступа к программе, расчёт доступности следующих шагов, подбор практик, напоминания и уведомления, модерация сообщества, поддержка участников.
Все персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Чувствительные данные не передаются во внешние сервисы и зарубежные API. ИИ-помощник работает на нашей стороне и не отправляет обращения участников третьим лицам.
Записи дневника по умолчанию видны только автору. Психолог получает доступ к записи исключительно при явном согласии участника — отдельной отметкой в приложении. Согласие можно отозвать в настройках; после отзыва доступ прекращается.
Публикации в ленте и сообщения в общем чате видны другим участникам программы. Публикуйте только то, что готовы показать группе.
Данные хранятся, пока действует аккаунт, и в течение срока, установленного законом для отчётных документов. После удаления аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются.
Участник вправе получить копию своих данных, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт. Выгрузка и удаление доступны самостоятельно — в приложении, раздел «Настройки → Мои данные». Обращения по остальным вопросам рассматриваются в срок, установленный 152-ФЗ.
Доступ к данным ограничен ролями, соединение защищено, медиа-файлы отдаются по подписанным ссылкам с ограниченным сроком действия.
Сообщество — часть программы. Здесь говорят о себе, а не о других, и рассчитывают на спокойный тон.
Любую публикацию или сообщение можно пожаловаться кнопкой в приложении. Психолог и модераторы рассматривают жалобу, могут скрыть материал, ограничить участие в чате или закрыть доступ к сообществу при грубом или повторном нарушении. Доступ к самой программе при этом сохраняется.
Сообщество не служба экстренной помощи. Если состояние острое — воспользуйтесь кнопкой помощи в приложении: там телефоны кризисных служб и порядок связи с психологом.